Колективний трудовий спір (конфлікт) – це розбіжності, що виникли між сторонами соціально-трудових відносин, щодо:
{
~ встановлення нових або зміни існуючих соціально-економічних умов праці та виробничого побуту
~ укладення чи зміни колективного договору
~ виконання колективного договору, угоди або окремих їх положень
= усі відповіді правильні
}

Які типові функції притаманні трудовим конфліктам:
{
~%50% інтегруюча
~%50% дезінтегруючи
~%-50% комунікативна
~%-50% дезінформаційна
}

Джерелами напруженості в трудовому колективі, що може перерости в конфлікт, є:
{
= проблеми, пов’язані з розмірами заробітку
~ проблеми, пов’язані з низькою професійністю працівників
~ у міру сприятливі умови праці
~ відсутність командного духу
}

Методами управління конфліктами, що сприяють їх подоланню є:
{
~%-50% зовнішні
~%50% міжособові методи
~%-50% неструктуровані
~%50% переговори
}

Які типи страйків ви знаєте:
{
~ неконтрольований
= страйк звичайний
~ контр страйк
~ галопуючий
}